Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen der ISK Schlüsseldienst Hannover, Inhaber Achmet Isikli, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zustimmen.

2. Vertragsschluss
Der Vertrag entsteht, sobald der Auftraggeber telefonisch oder schriftlich eine Dienstleistung beauftragt und wir dies bestätigen. Festpreise werden vor Leistungsbeginn genannt und schriftlich oder digital festgehalten.

3. Umfang der Leistungen
Wir erbringen Türöffnungen, Schloss- und Zylindertausch, Notabsicherungen sowie Beratungen zum Einbruchschutz. Der Auftraggeber stimmt zu, dass alle für die sichere Wiederherstellung des Zutritts notwendigen Arbeiten umgehend ausgeführt werden.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Vergütung ist unmittelbar nach Leistungserbringung fällig und kann bar oder per Rechnung/Überweisung beglichen werden. Bei nicht fristgerechter Zahlung fällt ein Versäumniszuschlag von 10 € an.

5. Mitwirkungspflichten
Der Auftraggeber muss seine Berechtigung zum Betreten der Räumlichkeiten nachweisen (z. B. Ausweis, Mietvertrag, Vollmacht). Unterbleibt die Mitwirkung, dürfen wir den Einsatz abbrechen und die bis dahin angefallenen Kosten berechnen.

6. Haftung
Eine Haftung für Sach-, Vermögens- oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Arbeiten führen wir mit größtmöglicher Sorgfalt aus, richten uns jedoch nach dem technischen Erfordernis, um den Zugang wiederherzustellen.

7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach § 312g BGB. Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Vertragserfüllung.

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel sind umgehend mitzuteilen, damit wir innerhalb angemessener Frist nachbessern können.

9. Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu nicht verpflichtet. Gerichtsstand ist Hannover, sofern der Auftraggeber Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

10. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam. Stand: Januar 2025